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Chroniques de Pierre Trudel
Comment faciliter le retour à la convivialité avec les clients?
01 Avril 2012 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
L’impact des médias sociaux sur vos clients & L'impact des nouvelles attentes client sur votre équipe de vente Lire la suite »
De la Vente à la Négociation
01 Février 2012 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
Dans le domaine B2B, mais aussi dans le B2C on ne parle plus de vente, on parle de négociation Lire la suite »
Les résolutions en relation client
01 Janvier 2012 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
En 2012, il faut voir différemment la relation client. Lire la suite »
Les clients instant-tannés?
01 Novembre 2011 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
Comment interagir avec les clients instant-tannés? Lire la suite »
Le client a changé sa façon d’acheter; avez-vous changé votre façon de lui vendre?
13 Avril 2011 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
La société présente des modifications profondes telles que les outils utilisés par les consommateurs, le type d'offres produits ainsi que les lieux de vente qui sont à leur disposition. Lire la suite »
Redéfinir sa mission à partir du client : comment dépasser la concurrence à tout coup
17 Janvier 2011 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
Se mettre à la place du client pour atteindre de meilleurs résultats Lire la suite »
Du P2P au B2B
12 Novembre 2010 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
Une nouvelle réalité pour les directeurs et les représentants en vente Lire la suite »
Redéfinir sa mission d’entreprise à partir du client
18 Octobre 2010 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
Comment dépasser la concurrence à tout coup? Lire la suite »
Comment vous adapter aux nouvelles situations du marché ?
23 Août 2010 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
Toutes les industries, toutes les entreprises et tous les gestionnaires doivent s'adapter aux nouvelles situations de marché. Lire la suite »
Modifier les croyances des représentants
09 Août 2010 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
La plupart des représentants opèrent avec des balises qu’ils se sont eux-mêmes fixées et qui limitent la qualité de leurs interventions et les résultats qu’ils obtiennent. Lire la suite »
Vous êtes épuisés!
09 Août 2010 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
L’année a été difficile et vous avez hâte aux vacances. Lire la suite »
Du nouveau chez Yoplait !
09 Août 2010 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
En novembre et décembre, nous avons procédé à la formation d’une cinquantaine de représentants de la compagnie Yoplait provenant des provinces de l’Atlantique, de l’Ontario et de l’ouest canadien. Lire la suite »
Augmentez vos ventes assurément de 25 %
09 Août 2010 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
Le titre est accrocheur, mais la démarche se fait en libérant tout le potentiel qui existe déjà dans vos équipes de représentation internes ou externes. Lire la suite »
Grande nouvelle : Avantage Interaction client et Outeractive Experiences associent leur force!
09 Août 2010 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
Cette collaboration est née du désir de vous offrir un produit innovateur, le Team building avec contenu et plan d’action personnalisés selon la réalité vécue au sein de votre entreprise. Lire la suite »
L’impact de la rentrée sur nos clients et sur notre personnel
09 Août 2010 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
Il existe deux périodes plus avantageuses pour communiquer des changements et les faire accepter : la rentrée d’automne et le retour du congé des Fêtes. Lire la suite »
Maximiser l’impact de la formation
09 Août 2010 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
Un des volets permettant à plusieurs employés de nos clients d’atteindre des niveaux d’excellence souvent non prévus mais souhaitables, est l’ajout de sessions de coaching individualisé. Lire la suite »
Le team building
09 Août 2010 - Chroniques générales - Pierre Trudel -
En novembre, il est important de mettre de la lumière dans votre quotidien, ce qui veut dire, dans notre langage de couleurs, de favoriser l’expression de votre créativité par une activité ludique. Lire la suite »
