Avantage Interaction Client - Chroniques générales http://www.interaction-client.com/chroniques/ Blog des associés de Avantage Interaction Client - Description de la catégorie fr ptrudel@interaction-client.com Tous droits réservés 2012 2012-04-02T01:53:08+00:00 Comment faciliter le retour à la convivialité avec les clients? http://www.interaction-client.com/chroniques/details/comment-faciliter-le-retour-a-la-convivialite-avec-les-clients/ http://www.interaction-client.com/chroniques/comment-faciliter-le-retour-a-la-convivialite-avec-les-clients#When:02:53:08Z/ L’impact des médias sociaux sur vos clients & L'impact des nouvelles attentes client sur votre équipe de vente Chroniques générales, 2012-04-02T02:53:08+00:00 De la Vente à la Négociation http://www.interaction-client.com/chroniques/details/infolettre-fevrier-2012/ http://www.interaction-client.com/chroniques/infolettre-fevrier-2012#When:22:21:49Z/ Dans le domaine B2B, mais aussi dans le B2C on ne parle plus de vente, on parle de négociation Chroniques générales, 2012-02-01T22:21:49+00:00 Les résolutions en relation client http://www.interaction-client.com/chroniques/details/resolutions-relation-client/ http://www.interaction-client.com/chroniques/resolutions-relation-client#When:18:59:23Z/ En 2012, il faut voir différemment la relation client. Chroniques générales, 2012-01-01T18:59:23+00:00 Les clients instant-tannés? http://www.interaction-client.com/chroniques/details/les-clients-instant-tannes/ http://www.interaction-client.com/chroniques/les-clients-instant-tannes#When:23:54:10Z/ Comment interagir avec les clients instant-tannés? Chroniques générales, 2011-11-01T23:54:10+00:00 Le client a changé sa façon d’acheter; avez-vous changé votre façon de lui vendre? http://www.interaction-client.com/chroniques/details/client-change-facon-vendre/ http://www.interaction-client.com/chroniques/client-change-facon-vendre#When:17:07:06Z/ La société présente des modifications profondes telles que les outils utilisés par les consommateurs, le type d'offres produits ainsi que les lieux de vente qui sont à leur disposition. Chroniques générales, 2011-04-13T17:07:06+00:00 Redéfinir sa mission à partir du client : comment dépasser la concurrence à tout coup http://www.interaction-client.com/chroniques/details/redefinir-sa-mission-a-partir-du-client/ http://www.interaction-client.com/chroniques/redefinir-sa-mission-a-partir-du-client#When:16:15:36Z/ Se mettre à la place du client pour atteindre de meilleurs résultats Chroniques générales, 2011-01-17T16:15:36+00:00 Du P2P au B2B http://www.interaction-client.com/chroniques/details/du-p2p-au-b2b/ http://www.interaction-client.com/chroniques/du-p2p-au-b2b#When:15:21:47Z/ Une nouvelle réalité pour les directeurs et les représentants en vente Chroniques générales, 2010-11-12T15:21:47+00:00 Redéfinir sa mission d’entreprise à partir du client http://www.interaction-client.com/chroniques/details/redefinir-sa-mission-dentreprise-a-partir-du-client/ http://www.interaction-client.com/chroniques/redefinir-sa-mission-dentreprise-a-partir-du-client#When:19:26:47Z/ Comment dépasser la concurrence à tout coup? Chroniques générales, 2010-10-18T19:26:47+00:00 Comment vous adapter aux nouvelles situations du marché ? http://www.interaction-client.com/chroniques/details/comment-vous-adapter-aux-nouvelles-situations-du-marche/ http://www.interaction-client.com/chroniques/comment-vous-adapter-aux-nouvelles-situations-du-marche#When:17:47:40Z/ Toutes les industries, toutes les entreprises et tous les gestionnaires doivent s'adapter aux nouvelles situations de marché. Chroniques générales, 2010-08-23T17:47:40+00:00 Modifier les croyances des représentants http://www.interaction-client.com/chroniques/details/modifier-les-croyances-des-representants/ http://www.interaction-client.com/chroniques/modifier-les-croyances-des-representants#When:18:22:59Z/ La plupart des représentants opèrent avec des balises qu’ils se sont eux-mêmes fixées et qui limitent la qualité de leurs interventions et les résultats qu’ils obtiennent. Chroniques générales, 2010-08-09T18:22:59+00:00