Techniques de vente et comportement du consommateur

Vous voulez que vos équipes utilisent les techniques efficaces adaptées à votre situation:

• Reconnaître leur faiblesse et capitaliser sur leurs forces
• Se connaître pour mieux comprendre
• Sortir gagnant de vos situations de ventes
• Utiliser les méthodes adaptées aux nouveaux comportements des clients

 

Conférence sur le Comportement du Consommateur

Le comportement du consommateur a changé. Le client a modifié sa façon d'acheter. Et vous, avez-vous changé votre façon de vendre? Nous vous offrons ici les clés des applications rentables en interaction client, adaptées à votre environnement :

• Des 4P du marketing aux 4C de l'interaction client
• Impact sur vos actions, vos ventes, vos communications
• Prise de conscience du type de force de vente ou de service clientèle
• Des besoins de modification et appui à la mission de votre entreprise

 

Formation en Techniques de Vente

Cette formation est offerte en une ou deux journées.

• Se connaître, se comprendre, s'adapter à l'autre
• Les 4 étapes de l'interaction selon votre secteur et selon vos clients
• Comment convaincre à tout coup

 

Programme d’amélioration continue en techniques de vente

Le programme d’amélioration continue est basé sur la réalisation de profils psychométriques qui permettent de mieux cerner le comportement des individus et surtout, d'identifier les attentes et les façons de faire de nos clients.

• Questionnaire et visite en entreprise avec les représentants pour comprendre les forces, les faiblesses, les menaces et les opportunités qui s'offrent à vos équipes.
• Suivi après formation, suivi individuel, coaching ou participation à l’aide de médias sociaux et blogues, envoi de pistes d'amélioration et suivi de l'amélioration de la performance.