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Ateliers sur la Négociation Commerciale Stratégique
Les ateliers d'une journée ou de deux journées visent à améliorer la performance des négociateurs en milieu commercial.
Éléments couverts :
- Les atouts du négociateur
- Les expressions verbales et non verbales
- Les tactiques : développer les siennes déjouer celles des autres
- L’autoévaluation
- Communiquer dans le but de persuader
- Les attentes des deux parties
- Techniques de négociation
- Les 3 phases et les 8 étapes de négociation.
